Lansing, Michigan, 24 février 2022 – BRP Inc. (TSX:DOO; NASDAQ:DOOO) annonce que les pontons Manitou sont encore une fois récipiendaires d’un prix de l’indice de satisfaction de la clientèle (CSI) de la National Marine Manufacturers Association (NMMA) pour son service à la clientèle exceptionnel. Le prix CSI 2021 de l’industrie maritime dans la catégorie des pontons marque le 20e CSI consécutif décerné aux pontons Manitou, soit un pour chaque année depuis la création du prix. Les lauréats ont été reconnus le jeudi 17 février lors du déjeuner des prix Innovation au 2022 Progressive® Insurance Miami International Boat Show.
Les prix CSI de l’industrie maritime honorent les fabricants de bateaux et de moteurs qui mesurent activement la satisfaction des clients et qui cherchent à s’améliorer continuellement pour mieux servir leurs clients. Les lauréats ont atteint une norme d’excellence mesurée de façon indépendante de 90 pour cent ou plus en matière de satisfaction de la clientèle au cours de la dernière année du programme, en fonction des renseignements fournis par les clients qui achètent un nouveau bateau ou moteur pendant la période entre le 1er janvier 2021 et le 31 décembre 2021.
« Nous sommes honorés d’accepter notre 20e prix consécutif pour la satisfaction exceptionnelle de la clientèle », a déclaré Garrett Koschak, directeur, Stratégie mondiale des produits, Manitou. « Nous savons que le fait d’être sur l’eau consiste à créer des souvenirs inoubliables. Nous sommes très fiers de fabriquer chaque Manitou pouce par pouce pour faire de chaque sortie en mer une occasion inoubliable. Il y a la méthode des autres, puis la méthode Manitou : des normes strictes, une innovation intelligente et une conception raffinée, et rien de cela n’est possible sans le dévouement des employés Manitou. »