RE: La banquette peut se détacher de façon inattendue
Le présent avis est conforme aux exigences des lois et règlements applicables. BRP et sa marque Manitou (« BRP ») procèdent à un rappel de sécurité sur certains modèles de bateaux ManitouMD RFX/RFXW construits sur une période de juin 2017 (année de modèle 2018) à novembre 2019 (année de modèle 2020).
Quel est le problème potentiel?
Les supports de banquette peuvent se briser pendant une manœuvre de virage, ce qui pourrait entraîner le détachement du siège de la coque du bateau. Dans certaines circonstances, cette situation peut causer des blessures graves, voire la mort.
Que dois-je faire?
Appelez un concessionnaire Manitou® autorisé et prenez rendez-vous pour faire changer vos banquettes. La solution consiste à inspecter les supports des banquettes actuels et à ajouter des supports et du matériel. Le service sera effectué sans frais pour vous. Pour votre sécurité, veuillez vous abstenir d’effectuer des manœuvres qui impliquent des virages à une vitesse supérieure à 48 km/h (30 mi/h) jusqu’à ce qu’un concessionnaire ManitouMD ait effectué l’entretien nécessaire.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide ou pour trouver le concessionnaire ManitouMD autorisé le plus près :
1 800 999-9788 Du lundi au vendredi de 10 h à 17 h Heure de l’Est
Ou écrivez-nous un courriel à manitou.consumers@brp.com
Votre sécurité et votre satisfaction continue envers nos produits sont une priorité pour nous. Nous nous excusons pour tout inconvénient que la situation pourrait vous causer, et nous nous engageons à faciliter le processus autant que possible.
Nous vous remercions de votre attention immédiate à ce sujet.
Cordialement,
Groupe BRP Marine | Service à la clientèle
