RE: L’arche sport Manitou peut tomber de façon inattendue
Le présent avis vous est envoyé conformément aux exigences des lois et règlements applicables. BRP et sa marque Manitou (« BRP ») procèdent à un rappel de sécurité sur des bateaux Manitou particuliers construits avec une arche sport en option avant le 30 juin 2018. Nos dossiers indiquent que vous possédez un bateau affecté par le rappel.
Quel est le problème potentiel?
Les actionneurs de l’arche sport peuvent se briser et faire tomber l’arche de façon inattendue. Dans certaines circonstances, cette situation peut causer des blessures graves, voire la mort.
Quels sont les modèles concernés?
Années modèles 2016, 2017 et 2018 Manitou Legacy, X-plode, XT et LT équipés d’une arche sport.
Obligations de BRP
BRP réparera votre bateau sans frais. La mesure corrective consiste à remplacer les deux actionneurs et les boulons à vis avec œil. Cette réparation devrait prendre moins de deux heures.
Que devez-vous faire?
Communiquez avec votre concessionnaire Manitou autorisé et prenez rendez-vous pour que le rappel de sécurité soit effectué sur votre bateau.
Vous pouvez continuer à utiliser votre bateau, mais vous devez cesser d’utiliser les actionneurs de l’arche sport et garder les deux boutons de verrouillage en place.
Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?
Cet avis vous a été envoyé par la poste selon les renseignements les plus récents dont nous disposons. Si des informations contenues dans cet avis sont incorrectes, veuillez contacter BRP dès que possible.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide ou pour trouver le concessionnaire Manitou autorisé le plus près :
• 1 800 999-9788 Du lundi au vendredi de 10 h à 17 h Heure de l’Est
• Ou écrivez-nous un courriel à manitou.consumers@brp.com
Votre sécurité et votre satisfaction continue envers nos produits sont une priorité pour nous. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer et nous nous engageons à faciliter le processus autant que possible.
Nous vous remercions de votre attention immédiate à ce sujet.
Cordialement,
Groupe BRP Marine | Service à la clientèle
